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sábado, 10 de março de 2012

Plantando raízes da fidelização

Diga-me quem és que eu compro.
Só vender o produto não basta!


Em virtude do mercado competitivo onde os produtos e serviços estão cada vez mais aparelhados, e igualados, concorrentes cada vez mais profissionais há a necessidade de criar um novo compromisso para as vendas, e para os negócios.

Essa expansão na missão do profissional é criar relacionamentos de atenção aos interesses, necessidades, perfil de cada cliente. Quando supridos estes interesses surge uma relação de fidelidade.
Tal fidelidade é movida por confiança, credibilidade, segurança, entre outros. Motivos que são subjetividades, não anunciadas, passadas ao cliente no momento em que fica explícito um relacionamento de atenção.

Porta de entrada para novos negócios e vendas para o futuro. O cliente vai dar continuidade a essa relação, devolvendo atenção e preferência para você.

 Mais negócios, mais vendas, mais compromissos, maior credibilidade, significa menor distância entre você e o seu cliente.